值班要求

　　值班要求（一）：

　　1、执行24小时值班制度。正常上班时间由各科室负责，午休、夜间、节假日由值班人员负责。交接-班时间：星期一至星期五为11：50至13：00、17：00至次日早上9：00，节假日为早晨9：00至次日早上9：00，交接-班在值班室内进行应对面交接。

　　2、执行双人值班制度。值班人员不得擅离职守，严禁脱岗、断岗或代岗;接-班人员未到，当班人员不得离岗。

　　3、执行值班登记制度。值班人员受理来电，须详细登记来电资料，包括来电时间、来电人姓名、联系方式和反映资料。凡交办、处理事项，须详细登记交办单位、姓名、电话、处理情景、结果及未尽事宜，并向接-班同志移交清楚，确保处理事项的连续性。值班记录做到字迹工整、准确无误。

　　4、执行重要事件报告制度。值班时间接上级有关部门的会议通知或工作安排、有紧急信息或遇重大事件应及时向办事处带班领导报告、请示处理，及时上报有关材料。

　　5、执行值班抽查制度。办事处带班领导应按照要求对值班情景进行抽查。

　　6、执行值班期间收看相关新闻制度。认真收看中央电视台一套《新闻联播》(19：00)、《焦点访谈》(19：38)、成都电视台《今晚8：00》(20：00)等电视新闻栏目，并做好记录、报告信息。

　　7、执行普通话值班制度。接听电话、上报情景必须使用普通话，做到态度和蔼、语言礼貌、表述准确。

　　8、执行值班保密制度。不向无关人员谈论值班情景，防止发生失泄密事件。

　　9、值班室设在办事处办公大楼六楼。值班电话：xx

　　10、爱护公共财物，值班交接时，要清点检查公共财物及办公用品状况，如有损坏照价赔偿。

　　11、当班期间不准饮酒、不准会客、不准容留与值班工作无关的人，违者按违反机关劳动纪律处理，情节严重的要按照相关规定追究职责。

　　值班要求（二）：

　　为节假日期间正常营业，及时处理各种突发事件，浴场建立总值班制度，由各部门经理轮流担任总值班经理。特制订如下管理制度与规定：

　　1.值班人员。由总经理室主任和各部门经理轮流担任总值班经理。具体值班人员和当值班时间由总经理室主任制订排班表，提前下发到各部门经理，该当值班人员须准时值班。

　　2.值班时间。每一天17：30次日8：00；周日、节假日白班8：0017：30，夜班17：30次日8：00

　　3.值班地点：浴场总值班室

　　4.工作职责与管理规定：

　　（1）值班期间总值班经理代表总经理履行管理职权，对浴场各项工作负责。

　　（2）巡视检查各部门店容店规、工作纪律、岗位职责制和安全、卫生、消防等的执行情景，发现问题及时采取措施。重大问题报告总经理或副总经理。紧急问题来不及请示时，当即处理，事后报告。

　　（3）夜间巡视检查各部门在岗员工的工作情景，各区域和要害部位的安全情景。处理店内可能发生的工作事故、员工或客人的投诉或提议

　　（4）监督各营业点按时营业或关掉。理解和处理客人的投诉或提议。

　　（5）监督在岗员工的劳动纪律，发现严重问题，有权填写员工过失提醒单或员工过失单。

　　（6）审查核批业务部门在岗最高人员权限以外的优惠减免事宜。因紧急情景须减免或优惠的，应做好详细记录，事后汇报。

　　5.值班纪律

　　（1）总值班人员必须按时到岗，做好交接-班，接-班经理不到，交-班进不得离岗。

　　（2）值班期间到各部门巡视检查，必须将去向通知总机房，以便有特殊情景时及时联系。

　　（3）按要求认真做好值班记录，重要问题或紧急事故记录要详细、清楚、准确，值班记录于次日8：00交总经理室主管人员，并作汇报。

　　（4）值班期间不得将无关人员带入浴场娱乐场所或所有浴室、桑拿室、客房、餐厅等重点部位，更不得擅自免费招待亲戚朋友。

　　6.值班检查。值班经理必须理解总经理、副总经理和总经理室主任的检查，如实汇报值班情景。

　　值班要求（三）：

　　1.严格执行各项规程、制度，做好设备的运行维护、巡视检查、缺陷及事故处理工作。

　　2.理解、执行调度命令，按规定认真填写、审核操作票，正确迅速地做好倒闸操作任务。

　　3.受理、审查工作票，并办理工作许可手续，正确执行各项安全技术措施，参加施工验收工作。

　　3.及时发现和汇报设备缺陷、异常运行情景。做好设备处缺工作。

　　5.配合检修、试验人员进行设备修、试工作，工作完毕后，操作前应认真检查设备状况及一、二次设备的位置与工作前相符。

　　6.认真填写各种运行记录，按时抄录各种数据，做到正确无误，按规定做好交接-班工作。

　　7.负责与市调之间的操作联系，担任与下级站的调度工作。

　　8.遇有设备事故及异常情景，及时向有关调度、上级领导汇报并进行处理，同时做好相关记录。

　　9.服从上级领导安排，做好所辖二级站的设备清扫、修试工作。

　　10.参加站内组织的业务学习、考核、各种例会及安全活动，做好站内保卫、防火及卫生工作。

　　11.保管好安全用具、仪器、仪表、工具、钥匙、备件等。

　　值班要求（四）：

　　1、严格执行上级有关精神，认真做好本职工作。

　　2、认真学习专业知识，不断提高业务水平。

　　3、机房监测人员要严格执行24小时值班制度，不得空岗和缺岗，上岗要认真操作，严禁擅离职守，严禁打盹瞌睡会私客。

　　4、严格执行交接-班制度，按时交接-班，做到无人接-班不离岗，故障处理不清不交接-班，认真做好记录。

　　5、认真填写当班运行情景记录，对出现的故障迅速汇报，并进取采取措施和进行详细记录。按规定及时上报瓦斯日报表。

　　6、发现有异常情景立即向调度室和值班矿长汇报。

　　7、严禁在电脑上玩游戏，看电影，一经发现，一次罚款100元，严重失职调离岗位。

　　8、严禁任何闲杂人员进入监控室内，违者一次罚值班人员50元。

　　9、确保室内清洁卫生，以确保机器正常运转。

　　10、严格执行监控系统的有关管理规定，不得随意开、关机。

　　11、系统改变各种数据和图案，未经领导批准，不得随意进行操作，确保系统正常运行。

　　12、填写的各种报表，数据要准确无误，逐班报表要及时报送有关领导，并有存档。

　　值班要求（五）：

　　1、值班期间擅自脱岗，按旷职两天对待（白天、晚上各算一个工作日）。计入学校量化考核中“勤”的部分，按“勤”中的规定处理（旷职一天扣40元，扣80分）实行值班签到制早8时，晚8时。

　　2、值班期间若发生安全事故、财产丢失（不包括个人财产）等，脱岗人员承担80%的职责，遇节假日缺岗者，不享受值日补贴。

　　3、值班人员原则上不能顶替，若遇重大事情确需顶替，必须以书面形式说明原因，并让顶替人员亲自签字后到值班领导处确认，待值班领导批准后方可离开。否则，按旷职论处。若发生安全事故等，由原值班人按有关规定承担职责。

　　4、若遇外出进修、短期培训等活动，外出人员必须先安排好值班工作，否则取消其进修、培训等资格。若造成值班脱岗，以旷职论处，并承担期间的.相关职责。

　　5、本值班组内的有关事项，由值日领导全权负责，并签字报送组内的缺岗人员情景。

　　6、值班人员及时报送、领取本值日内上级有关文件、表册等，并承担由于领取、报送上级文件、表册等不及时造成的一切职责及产生的费用等(特殊情景除外)。

　　7、值班人员领取、报送上级文件、表册等时，不需要向学校领导逐个汇报，直接进行办理。

　　8、值班领导要以身作则，率先垂范，全面履行好值班期间的一切职责。

　　9、此规定适用于安全九年一贯制学校的全体值班人员（领导和教师）。

　　10、此规定从2015年12月6日起开始执行。

　　值班要求（六）：

　　一、在工程部经理未当值期间，对工程部工作进行总调度和分派；

　　二、负责每日工作单的收集、分类、正确确定工时、实施调派专业人员，汇总当日维修部员工工作量、并对部分零修工作进行抽检；

　　三、理解其他部门或客户对维修部工作的投诉，及时处理，并向经理及时汇报；

　　四、负责各个班组维修记录、保养纪录的检查，及时向经理汇报事件进程；

　　五、协助经理安排突发事件时维修部各岗位行动，及时向经理汇报事件进程；

　　六、负责维修总值班室的管理，包括常用钥匙、各设备系统总图、应急工具存取等；

　　七、参与制定设施、设备的维修保养计划；

　　八、完成经理交办的其他任务和工作。

　　值班要求（七）：

　　一、值班分值中班和值夜班

　　1、值中班时间：每日上午下班时起至次日上午上班时止；

　　2、值夜班时间：每日午时下班时起至次日上午上班时止；

　　3、值班时值班人员负责接听及接待业主（住户）的报修、投诉，协调、调度各部门协同处理突发事件；

　　4、值班视同正常上班，值班人员须坚守工作岗位，不得擅离；

　　5、值班时发生的一切问题要及时解决，疑难、重大问题应及时汇报请示领导妥善解决；

　　6、如有事不能值班，须事先向办公室请假，经批准后，由办公室安排其他人员顶班，自行调班，也须向办公室告知，未批准前，不允许私自调班，否则，一切职责和后果概由顶班者承担；

　　7、值班时，应将值班期间处理的问题及未能处理的问题，详细记录在《值班记录本》上。

　　二、交接-班

　　（一）、接-班：接-班人应提前5分钟到达客服中心进行岗位交接工作；

　　1、接-班人员清点值班用品，如：值班记录本、笔、手电筒、被褥等；

　　2、认真查阅上班值班记录，询问上班工作完成情景；

　　3、发现异常及不明白的地方，及时要求交-班人员做出解释，并做好记录；

　　4、交接双方在确认无误后，在上一班值班记录上签名，并开始值班。

　　（二）、交-班：交-班人员应在交-班前10分钟将公物摆放整齐有序（桌面、椅子、被褥等）。

　　1、检查当班值班记录，收集整理相关资料，认真如实填写当班情景；

　　2、将未完成的工作如实向接-班人员交待说明情景；

　　3、互相签名后，方可离岗；

　　4、一般情景下，交-班人员应将本班所发生的未能解决的问题，向接-班人员交待清楚后，才能签字。

　　值班要求（八）：

　　一、工区安全生产值班，实行工区管理人员24小时轮流调度值班制度，时间从早7:00至次日早7:00。

　　二、值班人员要认真贯彻执行国家的安全生产方针，严格按三大规程和矿有关会议、文件、制度规定指挥生产，及时安排、督促处理当日生产中出现的各类问题，保证安全生产顺利进行。

　　三、值班人员必须按时听取各班组的安全生产情景汇报，全面了解、掌握本工区当班生产作业计划完成情景和安全情景，并按时向矿调度室汇报，其他人员不得代替汇报。

　　四、值班人员必须下早班，全面了解分管采、掘工作面安全生产情景，并协调、安排处理现场存在的各类问题。

　　五、认真总结上一班安全工作，安排下班安全工作重点及措施，组织召开好班前会、班后会，认真做好矿调度会、

　　安全办公会等会议精神以及下发文件、通知、指示精神的传达、落实工作，并做好完整记录。

　　六、在发生事故时，按照事故汇报程序立即向调度室和有关部门汇报，并尽快调动一切力量，进取组织抢救工作。

　　七、认真落实安全生产职责制，制止违章指挥、违章作业和违反劳动纪律现象，并准确无误的做好各种资料台帐记录工作。

　　八、值班人员不得离岗，特殊情景需要离岗时，必须向矿调度值班人员请假，同时安排好其他管理人员替班。

　　值班要求（九）：

　　1、保证每一天科室值班人员同时上班不超过4人，不低于2人。

　　2、每一天休息人员不超过2人。

　　3、如果需要休息的人比较多，所以发生冲突，则以先确定休息的为准，后提出的无效。（若是特殊情景能够和其他人协商解决）

　　4、正常休息需要提前确定：

　　(1)第二天休息的，需要在前一天晚上确定，并通知考勤人员批准。

　　(2)当天午时休息的，能够在当天上午提出并确定，如果科室休息人员没有超出2人，则能够正常休息；如果超出两人，则需要请人代替值班，以保证科室值班人员的充足。

　　(3)当天上午休息的，当天早晨即时申请休息无效，当天午时休息的，中午12点以后申请休息无效。

　　5、无论任何原因，未通知考勤人员而私自不来者，视为旷工。

　　6、无效的申请休息不予确认，私自休息视为旷工。

　　7、如果有不可抗拒的特殊原因，能够请示考勤人员予以批准，（必须是外界不可抗拒因素造成的，不包括能正常生活工作的疾病在内）

　　8、原则上每人每周必须休息一天，无特殊原因请假不能超过连续2天，超过2天以上的需要提前至少3天请示批准。

　　9、如果集中休息有冲突，以先申请休息的优先，后申请休息的无效。

　　10、科内会议要求全体人员必须到场，会后能够补休开会占用的时间。

　　值班要求（十）：

　　为了加强对机关值班工作的管理，确保机关的安全、正常公务及突发事件的处理，特制定本制度。

　　一、值班人员对进入办事处机关院内的陌生人要询问清楚，一旦发现可疑人员立即报告，协助查询。夜间要锁门，一般情景下，不准随便出入，夜间出入人员要做好登记，不准带公共财物出院。

　　二、机关实行夜间值班制度，副科级以上领导干部带班，按《机关干部值班表》轮流执行。每班人员必须按规定时间到岗，做好值班交接工作。

　　三、节假日值班由办公室统一安排人员，值班时间从早八点到次日早八点。

　　四、值班人员要坚守岗位，守好电话，接到紧急通知，遇到急办的事项，要与分管的领导及时联系，做到不误时、不误事，要提高警惕经常巡视，严防治安案件的'发生。

　　五、带班人员负责各部门的值班检查，对离岗或不按时到岗的，要通报批评。

　　六、值班期间，如发生机关被盗案件，带班人员负主要职责，全体值班人员承担因其造成的一切经济损失，并公开作出检查。异常严重的，给予党纪、政纪处分。

　　七、主要领导安排有关人员查班，每空岗一次，罚带班领导20元，值班人员20元。由查班人员做好记录，当月从其岗位津贴中扣除罚款。

　　八、本规定自20xx年1月1日起执行。

　　值班要求（十一）：

　　第一章：总则

　　第一条：为规范厂部、基层单位值班管理，加强全厂夜间和节、假日期间劳动纪律的监督、检查工作，促进各项岗位制度的落实，保证装置安全稳定运行，根据公司《关于进一步强化公司夜间值班管理的通知》和相关要求，制定本管理规定。

　　第二条：值班分厂级、基层单位值班两级管理，是管理人员在日勤工作时间以外的节假日、公休日和夜间的值班工作。值班时间夜班为17:00—次日8:00，节假日、公休日白班为7：50—17：00。

　　第三条：两级值班是加强纪律建设，实施全天候管理，保证生产稳定的重要手段，需要长期坚持。

　　第二章：职责

　　第四条：生产管理部负责组织晚17:30的值班人员生产碰头会。通报生产动态，听取基层值班人员汇报需要协调解决的问题，发布调度指令。

　　第五条：厂级值班人员参加晚17:30的生产碰头会，检查基层值班人员参加会议及到岗情景，强调夜间生产和劳动纪律等重点工作事项。参加次日厂部早调度会，汇报值班情景。

　　第六条：基层单位值班人员参加晚17:30的生产碰头会。汇报需解决的问题。参加值班期间本单位的.班前、班后会和交接-班会，强调生产、劳动纪律等方面须注意的问题。参加本单位生产早调度会，汇报值班期间存在的问题。负责协助调度指令执行和本单位生产管理工作，协调处理值班期间本单位内部相关工作。

　　第七条：厂级值班的带班人是每组值班的主要负责人，负责值班组织和值班汇报。值班人员因故不能参加值班应事先向带班人请假，并找能够胜任值班工作的同级别人员调换。管理人员必须服从厂值班安排。

　　第八条：值班人员要确保通讯工具的畅通。如通讯工具号码发生变更，应在变更当日及时通知办公室、生产管理部。

　　第三章：岗检

　　第九条：两级值班人员重点检查岗位的各项纪律和制度执行情景，查找各岗位在以下几方面管理工作中存在的问题：

　　（一）工时纪律执行情景。遵守请、销假制度和考勤制度，不迟到、不早退、不旷工、不脱岗、不串岗、不干私活，在工作时间不做与本职工作无关的事，不妨碍他人工作，充分合理地利用工时。

　　（二）生产技术纪律执行情景。班组在生产过程中严格遵守工艺和操作规程，遵守生产、设备、技术管理的各项规章制度，按要求进行操作、维护、巡检和记录。

　　（三）组织纪律执行情景。服从命令，听从指挥，执行调度指令；班组长不违章指挥，不强令冒险作业，不强迫员工从事危及生命安全和危害身体健康的工作。

　　（四）安全纪律执行情景。严格劳保穿戴，不违禁吸烟和酒后上岗，严格遵守各项安全技术规程和安全管理规定，杜绝“三违”现象。

　　（五）人的“低、老、坏”行为。在岗人员行为要贴合企业规章、职工行为规范和“三基”工作行为规范。

　　第十条：厂值班人员夜间查岗不少于2次（上半夜、下半夜分别不少于1次）并参加一个车间的早班交接-班会；白天值班上午、午时查岗分别不少于1次。岗检岗位按照生产管理部值班主任临时指定的岗位组合进行检查，并在岗检组合表上签字。

　　第十一条：厂级值班要认真负责，按本规定第九条的项目进行检查，不做老好人，值班期间必须查出三个以上存在的问题，纠正岗位违规违纪现象，保证值班期间正常的生产工作秩序。

　　第十二条：基层单位值班人员夜间查岗原则不少于4次（上半夜、下半夜分别不少于2次，间隔不超过3小时），白天值班上午、午时查岗分别不少于2次。要对本单位所有岗位进行检查。

　　第十三条：值班人员除了对指定的岗位检查外，可随机对其他岗位进行抽查；车间级值班岗检要按照车间值班管理规定进行岗检。两级值班人员每次检查都要按要求岗检记录。

　　第十四条：两级值班人员要分别在厂、车间的早调度会议上汇报岗检发现的问题，并按要求填写值班记录。

　　第十五条：厂级值班人员重点汇报值班岗检发现的属于值班检查资料范围的问题，杜绝汇报与值班职责无关的其他问题，生产等专业管理问题可通知生产管理部调度室或其他部门，不要作为值班岗检问题在早调度会上汇报。

　　第十六条：凡是发生严重违纪现象的单位，单位主要负责人要在当天厂早调度会议上做汇报。

　　第十七条：车间要进取对待值班人员岗检发生的问题，认真落实职责，及时整改，加强考核，促进车间综合管理水平的提高。

　　第十八条：夜间值班人员于7:30前在厂主页“值班检查”链接中填写值班记录，各相关单位要及时落实整改，当日封闭，于16:00前填写岗检问题整改情景；白天值班人员于当日16:00前填写记录，问题相关单位于次日11:00前填写岗检问题整改情景。

　　第四章：考核

　　第十九条：各专业管理部门要落实职责，切实做好相关值班岗检问题的考核封闭工作，每一天要查看网上值班岗检管理系统，对职责范围内的问题要做好记录，协助问题职责单位做好整改，当天进行考核、反馈，并在月度组织绩效考核中体现。

　　第二十条：考核分工：

　　（一）工时纪律问题由人力资源部负责考核；

　　（二）生产技术纪律、组织纪律问题由技术管理部和生产管理部按照专业职责分工进行考核；

　　（三）安全纪律问题由安全环保部负责考核；

　　（四）人的“低、老、坏”行为等其他管理问题，按照基础工作分工由相应的管理部门进行考核。

　　第二十一条：办公室负责两级值班情景的检查、考核，并定期通讯。

　　第二十二条：基层单位要结合本单位的具体特点制定值班制度，落实值班职责和岗检要求，加强日常管理和考核，定期讲评，及时做好岗检问题的整改工作。

　　第五章：附则

　　第二十三条：本规定由办公室负责解释。

　　第二十四条：本规定自印发之日起施行，此前值班的相关规定同时废止。

　　值班要求（十二）：

　　第1章：总则

　　第1条：目的

　　为了处理公司在节假日及工作时间外的一些事务，除主管人员坚守岗位外，公司需另外安排员工值班。

　　第2条：值班处理事项

　　1.突发事件。

　　2.管理、监督保安人员及值勤员工。

　　3.预防突发事件、火灾、盗窃及其他突发事项。

　　4.治安管理。

　　5.公司临时交办的其他事宜。

　　第3条：值班时间

　　1.工作日值班

　　周一至周五每日下班时到次日上午上班时。

　　2.休息休假日值班

　　实行轮班制，日班上午8：00至午时5：00，夜班午时5：00至次日上午8：00(可根据公司办公时间的调整而变更)。

　　第4条：各部门根据业务情景自行安排本部门员工值班，并于月底公布次月值班表。

　　第2章：值班纪律管理

　　第5条：值班室是公司的重要岗位部门，值班人员的工作状态直接影响到公司的安全和工作秩序，

　　第6条：值班人员应坚守工作岗位，不得擅离职守，不做与工作无关的事情。

　　第7条：值班人员应自觉坚持值班室的环境卫生。

　　第8条：值班人员应严格遵守公司规定，禁止无关人员进入值班室。

　　第9条：值班人员应坚守岗位，在电话铃响三声之内接听电话。

　　第10条：任何值班人员不得使用值班室电话拨打或接听私人电话。

　　第11条：值班人员遇有特殊情景需换班或代班者，必须经值班主管同意，否则职责自负。

　　第12条：值班人员按规定时间交接班，不得迟到、早退，并在交班前写好值班记录，以便分清职责。

　　第3章：值班事项处理

　　第13条：值班人员遇事可先行处理，事后再报告。如遇其职权范围以外的事情，应立即通报并请示主管。

　　第14条：值班人员遇到重大、紧急事情时，应及时向上级业务指挥部门和公司领导汇报与请示，以便及时处理并在第一时间通知相关负责人。

　　第15条：值班人员应将值班时所处理的事项填写“报告表”，并于交班后送主管领导检查。

　　第16条：值班人员收到信件时应分别按下列方式处理。

　　1.属于职权范围内的，可即时处理。

　　2.非职权所及的，视其性质立即联系有关部门负责人处理。

　　3.对于密件或限时信件，应立即原封保管，于上班时呈送有关领导。

　　第4章：值班津贴与奖惩

　　第17条：值班人员可领取值班津贴。具体数额参照《公司值班人员津贴费用规定》。

　　第18条：如果值班人员在遇到紧急事件时处理得当，公司可视其情节给予嘉奖。嘉奖分为书面表扬和物质奖励两个等级。奖励办法参见《公司值班人员津贴费用规定》。

　　第19条：值班人员在值班时间内如擅离职守，公司应给予处分，造成重大损失者，应从重论处。

　　第20条：值班人员因病或其他原因不能值班的，应先请假或请其他员工代理并呈交领导批准，出差时亦同。代理值班人员应负一切职责。

　　第5章：附则

　　第21条：本制度由行政部负责制定和解释，并报总经理审核批准。

　　第22条：本制度自公布之日起实行，每年修订一次。

　　值班要求（十三）：

　　目的：

　　为了对夜间保安人员的工作进行监督管理，处理夜间突发事件，公司拟订了夜间值班制度，设立夜班值班经理职位，负责督促、检查各区域当班保安员的工作情景，对违规、违纪现象进行指正，做好值班记录。为使公司夜间秩序正常运行，夜间管理有章可循，特制定夜班值班经理管理制度。

　　此制度为试行版，在具体实践中将进行改善和完善。解释权归人力资源部。

　　适用范围：

　　XXXX公司夜班值班经理

　　具体规定：

　　一、值班经理职责

　　(一)监督夜班值班保安考勤情景;

　　(二)检查夜班保安执行公司规章制度情景，并对发现的问题及时纠正处理;

　　(三)在夜间值班过程中，要认真检查门、窗、仓库等的安全情景，协同保安对重要地点着重检查。一旦发现可疑现象或不法分子，要立即通知所有夜间保安，及时处理并上报有关领导;

　　(四)监督夜间商户加班、进出货情景，没有加班条或进出货物审批单者一律不允许夜间作业。(特殊情景须在客户服务部副经理及以上领导的允许下方能代办进、出货作业);

　　(五)及时处理突发事件，保证商场夜间的安全，遇有重要事件应及时向上级领导报告。

　　二、工作流程

　　(一)值班经理上班时间为19：00(值班经理当日下班打卡取消)，下班时间为次日09：00。指纹打卡上下班;

　　(二)保安人员交接班时，值班经理应佩带值班经理胸牌，在交接处监督保安员签到情景;

　　(三)值班经理应督促当班保安做好商场门、窗、水电等的安检工作，杜绝一切安全隐患，防止重大事件的发生;

　　(四)对于加班的商户，值班经理应带领保安班长对加班现场进行检查，向加班商户说明商场内的严禁事项，对违规者进行警告或处罚;

　　(五)值班经理应在做好自我本职工作的同时对监控情景密切注意、掌控，并做好定时巡查监管工作;

　　(六)值班经理在巡查过程中发现问题时，应迅速了解事件发生的经过并适当的做来源理，或直接向相关部门负责人汇报，等待处理意见;

　　(七)值班过程中如有突发事件发生，如：打架、现场纠纷、偷盗迹象等，应亲临现场处理。如遇不能处理，应及时上报上级领导并通知派出所处理，并详细做好相关记录，以备查询;

　　(八)值班经理带领保安班长巡查次数不得少于4次(上半夜2次，时间间隔2小时;下半夜2次，时间间隔3小时)，并做好巡查登记;

　　(九)值班经理应做好当夜值班日志，于次日将当晚情景反馈给保安部经理。保安部经理将情景汇集，每周呈送上级领导(人力资源部每周一负责检查夜班值班经理上一周当班日志)。

　　三、值班纪律及处罚措施

　　(一)要求值班经理手机24小时开机;

　　(二)值班经理的值班室设置在保安部，值班期间不得迟到、早退，更不得脱岗、离岗或怠岗。若迟到或早退，罚人民币10元;脱岗、离岗或怠岗，罚人民币50元。如有特殊情景不能到岗的，需提前告知当周巡查领导进行调整，确保值班工作正常运转;

　　(三)值班经理必须是值班表安排的成员，不得雇请临时人员。若发现，则罚人民币50元;

　　(四)值班人员夜间巡查资料：现场有无异常情景、在岗人员值守情景、安全状况等，并认真做好记录;

　　(五)公司副部长级以上领导将组成夜间巡查领导小组，巡查领导将对夜班值班情景进行监督检查，主要采取抽查形式。如发现值班经理有睡觉、串岗、离岗、聚众聊天、赌博、醉酒现象或联系不畅的，视情节轻重处以20-50元不等罚款，严重者，予以辞退处理。

　　(六)巡查领导发现值班经理带头违反纪律的，将在处罚保安员标准的基础上加倍处理，对不服从者以辞退处理;

　　(七)值班经理应不定时在现场巡视，发现睡觉、串岗、离岗、聚众聊天、赌博等违规违纪行为应立刻制止。对情节严重者，值班经理有权对其进行当场处罚，并以书面形式在夜班记录上进行记载，次日向上级领导反映;

　　(八)值班经理如不能处理突发情景，应及时向上级领导汇报。如隐瞒不报造成公司重大损失的，将追究值班经理的经济职责，并通报批评，不服者以辞退处理。

　　值班要求（十四）：

　　第一条：为保障公司正常工作秩序，维护公司财产安全，特制定本制度。

　　第二条：公司依据各单位的生产情景，设立值班岗位，由本单位划分各值班岗位管辖区域，保证24小时有人值班。

　　第三条：各单位负责人要高度重视值班工作，对值班岗位建立相应的岗位职责制，明确职责区域和范围，与值班人员签订职责书。切实做好本单位的防盗、防火、防灾等安全工作，发生事故，同时追究单位负责人的职责。

　　第四条：值班人员要认真负责，遵守值班纪律，按时交接班，做好交接班记录，有事须先请假，以便安排临时代替人员。严格审查所负责区域内人员的进出，无关人员不得随意进出。

　　第五条：值班人员要坚守岗位，不得串岗、脱岗，不得酒后上岗，不得在岗位上打牌、喝酒、睡觉。

　　第六条：值班人员要加强区域内巡视，看护好职责区域内的设备和设施，做好防盗、防火、防灾工作，尤其加强对重点部位的.监管。

　　第七条：值班人员在当班时间内违犯值班制度，按《劳资人事管理制度》予以处罚，并停止其工作，不再安排岗位，按停薪留职对待，其各项社会保险费均由自我承担。

　　第八条：值班人员玩忽职守，发生失盗、损坏设备设施，由职责人全额赔偿损失，并按《劳资人事管理制度》处理。

　　第九条：值班人员应是本公司股东员工，一旦失职给公司造成损失，从职责人工资中赔偿损失，工资不足以赔偿时，用其股份抵顶，保证公司利益不受损失。

　　第十条：值班人员要相互协作，服从分配，服从管理。

　　值班要求（十五）：

　　一、总则

　　为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全，特制定本制度。

　　二、管理体制

　　公司依据情景，设立门卫值班、周末值班和节假日领导值班制度。

　　三、管理要点、资料和规定

　　(一)、门卫值班。

　　目的：维护公司工作秩序，防止公司财产遭受损失，美化环境。值班时间：每一天24小时值班。

　　值班要点：

　　1、保证办公环境内公共区域的卫生整洁及绿化工作;

　　2、防止公司财物失窃;

　　3、及时排除公司火灾、漏水事故;

　　4、监查下班后公司人员进出情景;

　　5、接待来宾，保存分发邮件。

　　6、及时维修办公楼内外的设施、设备。

　　值班规定：

　　1、遵守值班纪律，有事须先请假。

　　2、值班时坚守岗位，不得擅离职守，不做与值班无关的事项。如下棋、聚众打牌等。

　　3、加强巡视，做好防盗、防火工作，尤其加强重点部位的监管。如库房、财务室、微机室、车库等。

　　4、接待来宾外松内紧，热情招呼，具有高度警惕性，善于鉴别来人意图，要守口如瓶，不能随便乱说。

　　5、遇到紧急事件，首先要冷静，敢于负责，一方面大胆采取应急措施，以免贻误;另一方面及时汇报主管领导或向公安部门报警。

　　6、保证办公环境内公共区域的卫生(办公楼的楼道、走廊、卫生间、痰盂、办公大院、院内厕所、门前水泥路等)整洁。及时清理垃圾。

　　7、每日按时整理发送邮件，以免贻误公司业务。

　　8、做好各部(科室)邮寄信件登记。应记录发信时间、收件地址、收件部门，邮寄人签字为准。

　　9、及时维修办公楼内外的设备、设施。

　　10、做好绿化工作，按时加强院内及机关周围花草树木的水、肥、修剪及病虫害防止工作，美化公司环境。

　　(二)、周末值班。

　　目的：维护公司周末工作秩序，及时联络、处理事务。

　　值班时间：周末上午8：00起至午时6：30(可随办公时间的变更而变更)。

　　值班要点：

　　1、接待来客;

　　2、处理未完成工作;

　　3、处置下班后的突发、紧急事件;

　　4、值班人员接听值班电话，应记录来电时间、单位、授话人、主要资料;

　　5、值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要资料，提来源理意见;

　　6、值班人员要按规定准确填写值班表。并在机关大厅黑板上写明值班人员姓名、楼层、房间号。

　　7、领导交办任务。

　　(三)、领导值班

　　目的：以公司业务工作、安全生产为主。

　　以节假日为值班时间。

　　值班要点：同上三.(二)

　　(四)周末值班、领导值班规定

　　1、遵守值班纪律，按时交接班，有事须先请假，以便安排临时代替人员。

　　2、值班时坚守岗位，不得聚众打牌、喝酒。

　　3、在规定的时间内加强巡视，做好防盗、防火、防灾工作，尤其加强对重点部位的监管。

　　4、接待来宾外松内紧，热情招呼，具有高度警惕性，善于鉴别来人意图，要守口如瓶，不能随便乱说。

　　5、值班人员密切关注领导活动行踪，遇到紧急情景即能取得联系。须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门地址、电话、路线等信息了解清楚，以备应急需要。

　　6、遇到紧急事件，首先要冷静，敢于负责，一方面大胆采取应急措施，以免贻误;另一方面及时汇报主管领导或和公司部门报警。

　　(五)、接听值班电话应注意：

　　1、礼貌相待。不论打进、接入，应主动通报公司名称、职务、姓名、如对方未通报，应客气询问清楚。

　　2、使用礼貌语言，切忌粗声粗气。

　　3、对重要或较长的电话资料，可请对方复述一遍，并做好电话记录。

　　4、对要求打公司领导的电话，首先问清对方的单位名称、职务、姓名，然后婉转回答“请您销等，我给您找一下”之类的话再处置。

　　5、对打听事情、咨询类要态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答。

　　6、除紧急情景随时报告外，一般将若干电话资料集中到一齐，有条理地予以报告。

　　四、附则

　　1、加大节假日值班力度，由公司领导带班，征求下属同意后排定值班表，印发各有关部门和人员。

　　2、根据需要，可安排公司司机值班或待班，一有用车要求，能在最短时间内抵达用车地点。

　　3、值班人员在值班时间内擅离职守，记大过处分。因情节严重造成损失者，从重论处。

　　4、值班人员因病或其他原因不能值班的，应先行请假或请其他员工代理并呈准，出差时亦同，代理者应负一切职责。

　　5、周未值班、领导值班为义务值班。门卫值班为正常工作制。本制度由企业管理部解释、补充、执行，经总经理批准颁行。

　　值班要求（十六）：

　　1.0目的

　　严格管理通海物业值班工作，及时处理当班客户求助事项和发生的突发性事件，确保值班期间各项工作的圆满完成。

　　2.0适用范围

　　通海物业公司工程部值班人员。

　　3.0职责

　　3.1工程部负责夜间值班的管理工作，包括值班人员排班、事项交接及管理控制等;

　　3.2值班人员负责值班期间客户求助事项和发生紧急事件时的协调处理;

　　3.3值班人员按要求履行职责，做好值班记录。

　　4.0管理程序

　　4.1值班时间

　　工作日：18:00——次日8:00

　　4.2人员要求

　　4.2.1晚上22:00之前不能睡觉;

　　4.2.2值班期间不得饮酒、不得擅离职守、不得留宿外人等。

　　4.3工作流程

　　4.3.1每日18:00前，应完整、准确地供给需要值班人员晚上交接完成工作的相关事项，认真填写《值班记录表》中的“当日值班交接工作事项”等;

　　4.3.2值班人员需要认真记录相关重点工作事项，并认真检查和落实;

　　4.3.3法定节假日、双休日值班期间，值班人员按要求履行职责，做好值班记录。

　　4.4值班要求

　　4.4.1值班人员在值班期间，需要配带总值班胸牌、对讲机，做好值班记录;

　　4.4.2值期间能处理的事情要及时记录解决结果和改善措施，对不能及时解决的事件进行详细的记录，并在第二天及时反馈至工程部，交待相关负责部门人员;

　　4.4.3夜间值班的各岗位工作人员，并在值班记录上详细登记夜查时间，岗位及相关情景，对突发事件应给以及时的处理协调，紧急重大情景要通知经理。

　　4.4.4值班人员当值期间手机必须要保证开机状态，巡检时，要随身携带对讲机，发生紧急情景时及时联系;

　　4.4.5夜间作业做好安全保护。

　　4.5值班监督管理

　　4.5.1值班期间值班人员要严格履行值班职责，对工作失职，记录不及时下传、丢失相关规定者，每次据情节轻重罚款50-200元人次;

　　4.5.2如因工作失职造成业主和公司重大财产损失及人员伤亡者，给予相应的处罚或辞退并追究其相应职责。

　　4.6相关记录

　　4.6.1《工程部夜间值班记录表》

　　值班要求（十七）：

　　(一)坚守工作岗位，不得擅离职守，不做与值班无关的事项。

　　(二)熟悉业务，认真钻研，提高业务水平。礼貌值班。进取妥善地处理好职责范围内的一切业务。

　　(三)重大、紧急和超出职责范围内的业务，应及时地向上级业务指挥部门、公司领导汇报和请示，以便把工作做好。

　　(四)加强安全职责，保守机密，不得向无关人员泄露有关公司内部的情景。

　　(五)维护好室内秩序。做到整洁卫生。禁止在工作时间大声喧华。无关人员不得随便进入该室。爱护公物，杜绝浪费。

　　(六)坚持批评与自我批评。团结互助，互相尊重。

　　(七)遇有特殊情景需换班或代班者必须经室主任或值班主管同意，否则职责自负。

　　(八)按规定时间交接班，不得迟到早退，并在交班前写好值班记录，以便分清职责。

　　值班要求（十八）：

　　1、值班人员须做好值班室及周边的卫生保洁工作，为值班营造一个卫生、整洁的环境。

　　2、值班人员值班地点门卫、办公楼，值班范围办公大楼、公司重点部位、厂房及公司内部区域，值班人员必须监守岗位，按时接班。保证夜间保卫实施12小时值班，不得擅离职守，如有事请假必须经总经理的批准。

　　3、值班人员在公司下班后，要认真检查公司内部各项安全措施，对技术防范设施设防，发现防范漏洞和安全措施不落实的隐患并及时排除。

　　4、值班人员负责单位内部巡逻、巡查工作，对巡逻人员不尽职责及违反公司相关制度的行为，按规章制度处理。

　　5、值班人员负责处理单位内部夜间发生的案件的处置，公司发生案件时，要保护好现场，及时报告公安机关，重大案件要及时报告公司领导。

　　6、遇有重大事项和异常情景，应及时向总经理或有关领导报告，并采取相应的措施。

　　7、值班期间应集中精力，不得从事饮酒、赌博等与值班无关或影响值班的事情。

　　8、做好值班工作记录，对值班日记及相关表格的填写，要做到及时、详细、准确、字迹工整。

　　9、做好交接班工作检查交接班制度，本班未处理的事情，应在交班时向下一班交代清楚。

　　10、值班人员是公司夜间安全保卫与防范工作直接职责人，对单位内部夜间安全保卫工作负责。

　　值班人员要要认真落实值班管理制度，提高警惕，牢固树立安全意识，增强维护公司财产不受侵害的在职责感，做到人员落实、职责落实、管理落实。(注：本制度至公布之日起执行)

　　值班要求（十九）：

　　一、坚守工作岗位，不得擅离职守，不做与工作无关的事项。

　　二、熟悉业务，礼貌值班，进取妥善处理好值班值宿期间发生的一切事情。

　　三、遇重大、紧急情景，边处理边向有关领导，有关部门汇报请示。

　　四、增强安全职责，保守秘密。

　　五、遇特殊情景需换班，要请示办公室同意，无故不到岗者，罚款100元，值班期间所发生的一切后果均由当事人负责。

　　六、按规定时间交接班，并在交班前做好值班值宿记录，未做值班、值宿记录的按脱岗处理。

　　七、值班值宿人员，每一天都要对办公楼内的水、电、门、窗等设施适时进行巡查，发现问题及时处理并做记录。

　　八、严禁将易燃、易爆、放射性、剧毒等物品带进办公楼内。

　　九、机关工作人员及外来人员将公物带出办公楼时，要由分局领导批准。

　　十、值班值宿期间，严禁喝酒和非公务活动禁止将外来人员带入办公楼内闲谈和留宿。

　　值班要求（二十）：

　　1、实行领导组节假日、星期天值班制度，值班人员应严格按照《值班轮值表》要求，认真完成值班工作。

　　2、实行校长查岗制度，如第一次查岗值班人员不在，15分钟后再查还不在，不但扣除值班费，并且从绩效中扣除50元，每一天查岗至少2次。

　　3、做好学校巡逻工作，每一个小时巡逻一次，对不关灯、不锁门、不关窗户的班级作好记录，给予通报，扣除班主任津贴20元。

　　4、按时值班，处理应急事务或突发事件，保障学校正常工作和安全。

　　5、如果值班学校财产损失按价赔偿。

　　6、不准换人顶替，如果本人有事不能值班，能够经过办公室调剂别的领导值班。

　　7、星期天所有大、小门全锁，不准开门。

　　8、做好交接手续。